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2021黑龍江公務員面試備考干貨:歷年面試考情簡析

2021-04-13 09:36:40| 來源:中公教育

備考黑龍江省公務員面試,考生首先要及時、準確地了解黑龍江省公務員面試的相關政策信息,把握考試動向,保證面試準備具有針對性,這樣才能提高備考效率。下面中公教育就帶大家簡單了解一下黑龍江省公務員的面試情況。

一、面試命題總體特點分析

 測評要素及題量較穩定 

從測評要素來看,2020年黑龍江省公務員面試主要考查考生的綜合分析能力、計劃組織協調能力和應變能力。對于人際交往意識與技巧、求職動機與擬任職位匹配性、言語理解與表達能力也有所考查,但從整體占比來看,它們沒有主要考查的測評要素所占的比重高。從題量上來看,黑龍江省公務員面試每套試題的題量一般為3道,考生在備考時可以根據題量合理地安排答題時間。

例如:

1.某貧困村的駐村書記小吳帶領村里的7個女孩子,以“浪漫侗家七仙女”為名在平臺上直播帶貨,銷售村里的農產品,短時間內就掙了數百萬。鄰村叫幸福村,也學小吳的方法,投入了大量的人力、物力進行直播帶貨,但是效果不好。對此,你怎么看?

2.某鎮要召開農作物推廣會,全省各地要來50多人,并且還要進行實地考察。作為農業部門的工作人員,如果領導把此次任務交給你負責,你會怎么做?

3.某村要進行下水道改造,但目前缺少資金,且籌備資金和改造審批都需要時間,村民得知此事后情緒激動,要求雨季前結束改造工程。作為駐村工作隊隊長,你會怎么辦?

上述這套試題共包含三道題目,分別對三種測評要素進行考查,且都是考查頻率較高的測評要素。第一道題為社會現象類問題,主要考查考生的綜合分析能力;第二道題為組織活動類問題,主要考生考生的計劃組織協調能力;第三道題為情境處理類問題,主要考查考生的應變能力。

 命題多注重對細節的考查 

黑龍江省公務員面試的題目多注重對細節進行考查,不管是哪類題型,都注重對細節的考查。這種對細節的考查主要體現在設問方式上,區別于常規的“你怎么理解”“你怎么看”“你怎么辦”“你怎么做”之類的問法,以“請你從公共服務的角度談一談啟示”“你認為工作的重點是什么”等設問,更加注重考生對具體現象、道理或活動的認識和了解,不需要考生回答得特別全面,但需要考生回答得更加細致。

例一:

超市里邊的香蕉有硬有軟,為了更好地迎合群眾的口味,超市將硬的和軟的香蕉放在一個包裝里售賣,群眾對此非常滿意。請你從公共服務的角度談一談啟示。

例二:

現在全國高等職業院校面向重點人員進行招生,包括退役軍人、下崗失業工人、農民工等多個群體。作為街道辦事處的工作人員,你怎么對這項政策進行宣傳和落實?

上述兩道題目都注重對細節的考查。

第一道題是哲理思辨類問題中的哲理故事類問題。題目講述了超市為了更好地迎合群眾口味,將硬的香蕉和軟的香蕉放在一個包裝里進行售賣,且最終贏得了群眾的滿意的故事,并要求考生從公共服務的角度來談由此故事得到的啟示。這就體現了對細節的考查,即只需考生從公共服務的角度回答,因為我們知道,這樣的哲理故事可以反映出許多的道理,但是考生在審清題意后,只需選取公共服務這一個角度回答即可,不需要選取其他角度進行回答。

第二道題是組織活動類問題。題目講述了全國高等院校面向重點人員進行招生的事情,并為考生設定了身份,即街道辦事處的工作人員,要求考生談談對這項政策進行宣傳和落實的做法。根據題干我們知道這本來是一次招生工作,招生工作包括諸多的程序和步驟,如宣傳、篩選、錄取等,但本題只要求考生回答如何做好宣傳和落實工作。在眾多的工作環節中只選取其中一個或兩個進行考查,體現了對活動細節的考查??忌谧鞔饡r,要結合自己街道辦工作人員的身份,利用召開宣講會、發放宣傳手冊等多種方式對這項政策進行宣傳和落實。

二、面試各測評要素考查特點分析

01 綜合分析能力      

綜合分析能力是歷年黑龍江省公務員面試中的重點測評要素。在近幾年的黑龍江省公務員面試中,每套題都至少包含一道考查綜合分析能力的題目,且一般都在第一題的位置,考生需要重點掌握??傮w來看,考查綜合分析能力的題目呈現出以下的一些特點:

1.題型豐富多樣

從歷年的黑龍江省公務員面試試題來看,黑龍江省公務員面試在考查考生的綜合分析能力時,會出現多種多樣的題型。這其中既包括時政熱點類問題、哲理思辨類問題,也包括觀點類問題,但無漫畫題。

例一:

一輛汽車開著開著,車輪不穩,陷入沙坑。此時如果越踩油門,車就會陷得越深,但此時如果給車胎放點氣,增加車輪與沙子的摩擦面積,慢慢使勁,就能夠順利脫困。對此,請談談你的啟示。(哲理思辨類問題)

例二:

某貧困村的駐村書記小吳帶領村里的7個女孩子,以“浪漫侗家七仙女”為名在平臺上直播帶貨,銷售村里的農產品,短時間內就掙了數百萬。鄰村叫幸福村,也學小吳的方法,投入了大量的人力、物力進行直播帶貨,但是效果不好。對此,你怎么看?(社會現象類問題)

例三:

某地政府對干部進行績效考核,要求干部在政務網站上公開自己的業績和工作,除保密事項一律都要公開,并讓群眾點贊、評價以及排名,很多人對此褒貶不一。對此,你怎么看?(政策理解類問題)

例四:

有人說自覺比懂法更重要,有人說懂法比自覺更重要。你怎么看?(觀點類問題)

2.常結合基層實際工作進行考查

綜觀2020年黑龍江省公務員面試試題,我們可以發現,在命題素材上出現了結合基層工作考查考生綜合分析能力的題目,這其中既包括習近平總書記對基層工作的要求,也包括當今基層干部反映的在基層工作壓力大的現象。這需要考生認清基層工作的重要性,在備考時重點關注關于基層干部或基層工作的習近平總書記講話,增加自己的知識儲備,積累答題素材。

例一:

習近平總書記說,這一次疫情,考驗我們基層的治理體系、治理能力水平。習近平總書記也告誡我們,每一次災難過后,我們都應該變得更加聰明。對此,談談你的理解。

例二:

廣大青年干部積極投身到基層去鍛煉自己,淬煉自己的本領,但是基層工作任務重,有的青年干部反映壓力大,還會被追責。對此,你怎么看?

上述兩道題目都以基層工作為出題點。

第一道題是哲理思辨類問題。這道題的命題素材為習近平總書記對基層工作和基層干部的要求和期望,即經過此次疫情,基層治理體系和治理水平應更進一步提高,基層干部應變得更加聰明??忌谧鞔饡r,要結合新冠肺炎疫情防控期的背景,說明在此背景下基層做好疫情防控工作的重要性,重點敘述在疫情防控期基層所做的一些貢獻和暴露出的問題,并提出具有針對性的措施對問題予以解決。

第二道題是時政熱點類問題。這道題以青年基層干部反映在基層工作壓力大這一現象為命題素材,要求考生談對此現象的看法??忌谧鞔饡r,要指出當前青年干部在基層工作的現狀,指出基層工作中存在的一些問題。但需要注意的是,考生在表達自己對這一現象的態度時,一定要是積極的、正向的態度,因為這也能從側面反映出考生的求職動機,便于考官發現考生是否具備符合公務員要求的價值觀。

3.以富含哲理的現象為命題素材

例一:

在團隊中會出現有能力的人都走了,留下的都是能力一般的人,并在多年以后能力一般的人都熬成了管理層。從長遠角度來看,這種現象對團隊的發展是不利的。對此,你怎么看?

例二:

一輛汽車開著開著,車輪不穩,陷入沙坑。此時如果越踩油門,車就會陷得越深,但此時如果給車胎放點氣,增加車輪與沙子的摩擦面積,慢慢使勁,就能夠順利脫困。對此,請談談你的啟示。

上述兩道題目都以富含哲理的現象為命題素材。

第一道題是哲理類觀點題,題目講述了團隊中的一種現象,優秀人才流失后,會導致能力一般的人在多年后熬成管理層,并給出了一種觀點,即長期來看,這種現象對團隊發展不利??忌谧鞔疬@道題時,首先要表明自己對這一現象的看法,認可或不認可,然后采用擺事實、講道理的方式來說明自己的看法,如團隊是一個多元化的集體,不僅需要專業工作能力強的人,還需要其他方面能力強的人,只有團隊中各方面有能力的人都充分發揮自己的才能,團隊才能不斷向前發展。

第二道題是哲理思辨類問題中的哲理故事類問題,題目通過講述汽車擺脫沙坑的辦法不是猛踩油門,而是給車胎放氣來解釋掌握逆向思維、尊重自然規律的重要性??忌谧鞔饡r,不僅要揭示出掌握逆向思維、尊重自然規律的道理,還要將這種道理運用到實踐中去,給自己的工作和生活帶來幫助。

02 計劃組織協調能力      

在歷年的黑龍江省公務員面試試題中,計劃組織協調能力是僅次于綜合分析能力的重點測評要素,每年都會有一道題是考查考生的計劃組織協調能力的,而且經常出現在第二題的位置上。

1.活動類型豐富且與實際工作密切相關

從歷年的黑龍江省公務員面試試題來看,考查計劃組織協調能力的題目呈現活動類型多樣的特點,不僅有調研類、宣傳類、接待類活動,還有一些與實際工作密切相關的活動,如對景區升級改造、設計采血車投放點及整合業務窗口等。相較于常規的調研類、宣傳類活動,這類與實際工作密切相關的活動對考生的計劃組織協調能力提出了更高的要求,考生在備考時,要注重掌握組織活動的一般程序和步驟,不斷豐富自己的實踐經驗。

例一:

為了宣傳無償獻血,你單位準備投放一批采血車。領導讓你選擇采血車的投放點,你會怎么做?

例二:

你市蘑菇山景區因出現一個巨型蘑菇而一夜爆紅,轉眼間蘑菇山景區就成了網紅打卡地,吸引了大量游客前來,但與此同時,也收到了游客反饋的許多問題,如基礎設施不全、管理混亂、服務不到位、旅游項目少等。如果領導讓你負責景區的升級改造工作,你會怎么辦?

上述兩道題目均為組織活動類問題。它們共同的特點是要完成的工作與實際工作密切相關。

第一道題是選擇采血車的投放點工作,考生在作答時要綜合考慮采血車投放的原則、現有采血點的分布情況等,選擇一些人流量比較大的地方,如商貿和休閑中心附近等,這樣能使更多的人參與獻血,讓無償獻血的宣傳深入人心。

第二道題是組織景區的升級改造工作,考生在作答時要根據題干中游客反映的問題做到針對性的改造,但是,除此以外,也要根據實際經營情況,在符合成本預算的前提下進行改造,比如針對旅游項目少的問題,可以增加一些旅游項目,建立蘑菇采摘區,提升游客的旅游體驗。

2.設問形式新穎

黑龍江省公務員面試在考查考生的計劃組織協調能力時設問方式十分新穎,區別于以往的“你怎么辦”“你會怎么組織”等問法,采用更加新穎的問法,如“你認為工作的重點是什么”“你會如何做好新聞發布會的前期籌備工作”等。

例一:

你所在的工作單位計劃開展一站式辦理服務,預將24個窗口合并為12個綜合窗口,領導讓你負責整合工作,你認為工作的重點是什么?

例二:

近期,多所中小學發生校園欺凌事件,給社會造成了惡劣影響。假如你是政府工作人員,領導讓你組織召開一場新聞發布會,你會如何做好新聞發布會的前期籌備工作?

上述兩道題目都是組織活動類問題,它們共同的特點是設問形式新穎。

第一道題是組織窗口整合工作,設問形式為“你認為工作的重點是什么”??忌谧鞔饡r,要明確組織此次窗口整合工作的目的是更好地開展一站式服務,所以,考生可以從整合窗口職能的角度出發,做好信息共享工作、培訓準備工作、宣傳告知工作、協調整改工作。

第二道題是籌備召開新聞發布會,設問形式為“你會如何做好新聞發布會的前期籌備工作”??忌谧鞔饡r,要重點回答前期籌備工作的內容,將籌備工作中涉及的人、財、物的工作做仔細、做全面即可,切忌回答新聞發布會的全部流程。

03 應變能力      

黑龍江省公務員面試主要通過情境處理類問題來考查應變能力。從具體的題目類型來看,既有壓力沖突類問題、日常工作難題處理類問題,也有公共危機處理類問題。其中,對日常工作難題處理類問題的考查最多,主要考查考生解決事故障礙的能力、服務意識與技巧。此外,考查應變能力的題目通常會為考生設定一個身份,可以是“村干部”“駐村工作隊隊長”“辦公室工作人員”等,以此來考查考生對設定身份的職責是否有清楚的認知。

例一:

上級領導來你單位檢查文明單位評選準備情況,有調查人員反映樓道有煙味兒,公共場所應禁止吸煙,否則會影響或耽誤文明單位的評選工作。如果你負責陪同上級領導檢查,你會怎么做?

例二:

某村要進行下水道改造,但目前缺少資金,且籌備資金和改造審批都需要時間,村民得知此事后情緒激動,要求雨季前結束改造工程。作為駐村工作隊隊長,你會怎么辦?

上述兩道題都是日常工作難題處理類的情境處理類問題,主要考查考生的應變能力。

第一道題主要考查考生解決事故障礙的能力,題目給考生設定的具體身份是陪同上級領導檢查的工作人員,需要考生解決的核心問題是有調查人員反映樓道有煙味兒??忌谧鞔饡r,既要解決好這個核心問題,保證文明單位評選工作正常進行,又要協調處理好陪同工作。

第二道題主要考查考生的服務意識與技巧,為考生設定的身份為駐村工作隊隊長??忌谧鞔饡r,需要處理的問題有很多,如籌備資金和改造審批需要時間、村民情緒激動等。在逐個解決這些問題時,要堅持以人民的利益為重,采取最快辦法有效解決當前的問題,這樣才能夠體現出考生具備為民服務的意識。

04 人際交往意識與技巧      

黑龍江省公務員面試試題會對考生的人際交往意識與技巧進行考查,在對該測評要素進行考查時,側重于考查如何處理與領導、同事的關系,經常會在題目中設置與領導、同事之間產生矛盾,要求考生回答如何處理。

例一:

單位年底評優,最終有兩人票數相同,一個是即將退休的老張,另一個是工作業績突出的小王,但是名額只有一個。作為此次評選工作的負責人,你會怎么處理?

例二:

你們單位要開一個全面推進放管服改革的會議,之前有人負責會議材料起草、會議部署。領導在會議前決定要更換一下材料,臨時讓小李起草,但是小李感覺時間緊、任務重,有一些畏難情緒,并且想放棄。如果你是小李,你該怎么辦?

上述兩道題目都是人際處理類問題,題目中分別涉及與同事、領導的關系的處理。

第一道題考生的身份是單位評選工作的負責人,主要涉及與同事關系的處理,設置的矛盾是評選名額只有一個,但是評選結束后有兩位票數相同的同事,一位是即將退休的老張,一位是工作業績突出的小王。面臨這種情況,作為評選工作的負責人,考生要在遵守公平、公正、公開的原則下選拔一人,一方面,要客觀地分析老張和小王的情況,另一方面,也要采取一些公平的方式完成評選工作,如召集同事在二人之間進行二次投票,最終確定一人。

第二道題考生的身份是需要完成會議材料起草工作的小李,主要涉及與領導關系的處理,設置的矛盾是會議前領導決定臨時更換會議材料,需要“你”臨時起草,但“你”感覺時間緊、任務重,并且具有畏難情緒,不知該如何是好??忌谧鞔疬@道題時,首先要做的是調整情緒,保持平常心,理性看待這項緊急任務,并盡自己最大的努力完成這項起草材料的工作。然后根據可能出現的多種情況處理這件事,如果自己能夠完成,則盡自己的最大努力完成,如果自己完成不了,則要向領導反映,請領導再增派一些人手和自己共同完成這項會議材料的起草工作。不管何種情況,考生在作答時,都要體現出積極完成工作的態度。

05 言語理解與表達能力      

黑龍江省公務員面試對言語理解與表達能力的考查貫穿考試的始終,但也會設置問題對言語理解與表達能力進行專門考查。從考查過的言語表達類問題來看,出現較多的題型是溝通類問題。

例如:

你是市場監管部門的工作人員,現號召全市企業開展無理由退貨,但是有幾家龍頭企業不同意,不愿配合。領導讓你開展一次座談會,在會上讓你做動員,你會說些什么?請現場模擬。

上述這道例題是溝通類的言語表達類問題??忌鞔_自己的身份,即市場監管部門的工作人員,溝通的目的是勸說動員本市的幾家龍頭企業配合開展無理由退貨活動。因此,考生在作答時,要充分理解企業的顧慮,重點介紹開展無理由退貨活動后會給這幾家企業帶來的好處,動之以情,曉之以理地說服這幾家龍頭企業參與此次無理由退貨活動。

06 求職動機與擬任職位匹配性      

近年來,黑龍江省公務員面試對求職動機與擬任職位匹配性的考查呈現下降趨勢,但是每年也會出現一兩道人崗匹配類問題,主要考查考生對崗位、對職業的認知。在對求職動機與擬任職位匹配性進行考查時,也會結合其他測評要素,如綜合分析能力、人際交往意識與技巧等進行綜合考查。

例一:

有人說,當我張開翅膀時,我要振翅高飛;也有人說,當我收起翅膀時,我要謹言慎行。你認為作為公務員應該怎么做?請談談你的看法。

例二:

你是一名監獄警察,工作環境和你想象的不太一樣,環境封閉艱苦,服刑人員不服從管教,同事對你不冷不熱,父母希望你回家就業,你非??鄲?。你會怎么辦?

上述兩道題目都涉及對考生求職動機與擬任職位匹配性的考查。

第一道題從題型上看是一道哲理類觀點題,對“展開翅膀,振翅高飛”和“收起翅膀,謹言慎行”如何理解體現了對考生綜合分析能力的考查,但是,從設問方式上來看,“你認為作為公務員應該怎么做”則體現的是對考生求職動機與擬任職位匹配性的考查。

第二道題是一道將人際交往意識與技巧和求職動機與擬任職位匹配性結合起來考查的題目。從整個題目設置的場景來看,題目中涉及多重人際矛盾,包括服務對象不配合工作、同事關系不和諧、父母不支持自己工作,因此我們要順利開展工作,就需要解決好這一系列的人際矛盾,這體現了對人際交往意識與技巧的考查。而面對工作環境與想象的不一樣、各種復雜的矛盾,考生需決定是否要繼續從事監獄警察工作,這體現了對考生求職動機與擬任職位匹配性的考查。

(責任編輯:ljf)
THE END  

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